Saltar al contenido
dresaliaVolver al sitio
  • Términos
  • Privacidad
  • Cookies
  • PQRS

Términos y condiciones

Reglas para usar este sitio y cómo se contratan nuestros servicios.

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y qué cubren estos términos

Este sitio es operado por Dresalia Tech SAS, sociedad por acciones simplificada constituida en Colombia. Al navegar o usar los formularios del sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usarlo.

2. Información del sitio

El contenido del sitio es informativo y no constituye una oferta vinculante. Describimos nuestros servicios de manera general; el alcance, los plazos y los precios de cada proyecto se definen únicamente en una propuesta o contrato firmado o aceptado por ambas partes.

3. Contratación de servicios

  • Enviar el formulario de contacto no genera una relación contractual ni una obligación de prestar el servicio.
  • La relación comercial nace cuando aceptas por escrito una propuesta, orden de servicio o contrato de Dresalia Tech SAS.
  • Salvo pacto en contrario, el código desarrollado a la medida para el cliente y su documentación son de propiedad del cliente una vez pagados los valores acordados. El software, las herramientas y los componentes preexistentes de Dresalia Tech SAS o de terceros se licencian según se indique en el contrato.

4. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, marcas y demás elementos del sitio pertenecen a Dresalia Tech SAS o a sus licenciantes y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. No puedes copiarlos, modificarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita previa.

5. Uso permitido

Te comprometes a no:

  • Usar el sitio para fines ilícitos o que afecten derechos de terceros.
  • Intentar acceder sin autorización a los sistemas, o interferir con su funcionamiento o seguridad.
  • Enviar mediante los formularios contenido ofensivo, spam, malware o información de terceros sin autorización.
  • Usar medios automatizados para extraer contenido o enviar formularios de forma masiva.

6. Enlaces a terceros

El sitio puede enlazar a páginas de terceros. No controlamos su contenido ni sus políticas y no respondemos por ellos.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos que el sitio esté disponible y actualizado, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, Dresalia Tech SAS no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio ni de decisiones tomadas con base en su contenido informativo. Esto no limita la responsabilidad que corresponda por la ley o por los contratos de servicio celebrados.

8. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por la política de privacidad, y el uso de cookies por la política de cookies.

9. PQRS

Puedes presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias en el formulario de PQRS o en pqrs@dresalia.com.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. El uso del sitio después de un cambio implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los mecanismos de solución directa o conciliación que las partes acuerden.

© 2026 Dresalia Tech SAS. Contacto